Aufmerksamkeit

Genau hingehört

27. Februar 2025 von Reto Wilhelm

Als Linguist, der ich schon seit geraumer Zeit im Tourismus und Gastgewerbe unterwegs bin, höre ich gerne genau und gut hin. So auch, wenn ich zum Beispiel beim Check-in im Hotel eintreffe. Da staune ich immer wieder über Formulierungen…

Gipfeltreffen am Fusse der Akropolis

25. April 2023 von Reto Wilhelm

Im Rahmen des Frühlings-Board Meetings der ICCO (International Communications Consultancies Organisation), trafen sich die nationalen Vertreter:innen aus den über 61 im Verband vertretenen Kommunikations- und PR-Verbände in Athen. Für einen Fan der altgriechischen Kultur (nicht ganz…

Und so tönt’s in der Welt draussen – zum Weltrekord

1. November 2022 von Reto Wilhelm

Der Weltrekord schlägt Wellen – weltweit. Von Peking bis Luzern, von Indien bis Südafrika, von der FAZ bis zu CNN. Auf Blick.TV generierte die rund vierstündige Sendung im Player rund 660’000 Live-Views. Bis zu 51’000 User:innen haben den…

Expert:innen treffen auf Expert:innen

26. Juli 2022 von Reto Wilhelm

Wir sind angefressen: vom Qualitätsmanagement. Nicht aus Selbstzweck, sondern aus Überzeugung, dass Qualität konstante Verbesserung bedeutet. Gerade und auch im Agenturwesen, wo sich vielerlei Anbieter tummeln. Da ist ein Label wie das international gültige CMS Consultancy Management System Gold wert.

Klimafreundlich duschen

22. März 2022 von Reto Wilhelm

Internationaler Tag des Wassers: H2O ist ein kostbares Gut, das ist allen klar. Warmes Wasser erst recht. Denn in ihm steckt ganz viel Energie, in hiesigen Breitengraden meistens Erdöl oder Gas. Und damit ist Warmwasser immer auch relevant für den…

Zeit zum Durchatmen

15. Dezember 2021 von Werner Kälin

Der menschliche Alltag besteht aus Kommunikation – schon immer und heute durch unzählige Kanäle im Überfluss. Kurz nach dem Aufstehen geht’s los mit dem Blick auf’s Handy, bei Arbeitsbeginn mit dem Öffnen des E-Mail-Programms. Egal, auf welchem Weg Menschen Nachrichten…

Höhere Fachschule für Tourismus: eine Woche – fünf Projekte

2. Juni 2021 von Roman Bärtschi

Eine Woche mit dem Studium nach Zermatt. Während Zeiten von Homeschooling eine willkommene Abwechslung. An der Höheren Fachschule für Tourismus Zürich (IST) wird Praxisnähe grossgeschrieben. Deshalb ist das Kennenlernen einer touristischen Destination und den dazugehörigen Leistungsträgern…

Souvenir, Souvenir – alter Zopf? Von wegen …

23. März 2021 von Reto Wilhelm

Souvenirs – heute noch, wie bitte? Von wegen: Mitbringsel gehören dazu, zum Reisen. Denken wir nur an die Unmengen von Magneten für den Kühlschrank, die da schon um den Globus geflogen sind. Oder die omnipräsenten Schneekugeln – zum Beispiel mit…

Nudging – kleine Schubser zum Glück?

23. Februar 2021 von Reto Wilhelm

In den Pissoirs des Flughafen Amsterdam-Schiphol kleben Abziehbilder von schwarzen Fliegen, denn: Mit einem Zielobjekt vor Augen trifft Mann besser. Die Massnahme ist so simpel wie wirkungsvoll. Der Putzaufwand soll damit drastisch gesunken sein (80% weniger unerwünschte Nebeneffekte!). Dieses Beispiel…

Die Narren sind (nicht) los

12. Februar 2021 von Werner Kälin

Die einen nennen sie begeistert die fünfte Jahreszeit. Die anderen können gar nichts mit ihr anfangen: In diesen Tagen wäre die Fasnacht in vollem Gange. Zwei Fasnächtler – ein Aktiver und ein Nostalgiker – unterhalten sich. Christian, seit letztem Donnerstag…

Alarmsignale senden und auf Empfang bleiben

3. Februar 2021 von Werner Kälin

Jeden ersten Mittwoch im Februar, also heute, ist es wieder soweit: Schweizweit werden die Sirenen getestet – wenigstens etwas, das nicht abgesagt und aus der Agenda gestrichen wird. Worum aber geht es bei dieser lautstarken jährlichen Tradition? Wenn Sie Lust…

Homeoffice@Christian Schoch: Was unbedingt auf meinem Schreibtisch stehen muss.

2. Februar 2021 von Christian Schoch

Kleiner Kreis mit grosser Wirkung Nun ja, schon bald seit einem Jahr sitze ich regelmässig im Homeoffice. Wer hätte das gedacht?! Während dieser Zeit entwickelte ich so gewisse Angewohnheiten… Man könnte es auch Rituale nennen. Andere sagen: Marotten. Aber haben…

Homeoffice@Reto Wilhelm: Was unbedingt auf meinem Schreibtisch stehen muss.

5. Januar 2021 von Reto Wilhelm

Die zwei Fläschchen mit dem roten Sand – und… Es ist nicht viel, das auf meinem Tisch steht. Denn ich bin bekanntlich ein Anhänger von Cleandesk. Aber etwas darf nicht fehlen: der rote Sand der Kalahari.

Fugging – Muster- oder Sündenfall?

2. Dezember 2020 von Reto Wilhelm

Da gibt’s doch glattweg einen Ort in Oberösterreich, der sich – wegen eines scheinbar obszönen Namens – umbenennt. Da wirft also eine Gemeinde ihre semantische Vergangenheit ab, indem sie sich sprachlich ein neues Mäntelchen umhängt. Schon ein wenig bizarr, wie…

Krisenbedingter Blindflug: Wohin führt die Reise?

25. November 2020 von Daniel Zinnenlauf

Erstens kommt es anders und zweitens als man denkt. Das geflügelte Wort trifft auf das Jahr 2020 besonders zu. Am 9. Januar 2020 sehen in der Neuen Zürcher Zeitung noch vier Finanzexperten unabhängig voneinander Silberstreifen am konjunkturellen Horizont. Am Tag…

Eine Geschichtenerzählerin der ersten Stunde

10. November 2020 von Reto Wilhelm

Dieses Bild vergesse ich nimmer: Da sitzen wir im schaukelnden Bötchen am Steg des legendären Peninsula Hotels in Bangkok. Vorne links: Charlotte Peter, die weitgereiste Grande Dame des Schweizer Reisejournalismus. Dahinter wir drei: Oliver Affolter, Regisseur und TV-Journalist, Gabriela Brugger,…

Ein Hoch auf gedruckte Mitgliederzeitschriften und Mitarbeitermagazine!

2. November 2020 von Anina Rether

Gedruckte Mitarbeiterzeitungen dienen nicht nur der internen Kommunikation, sie fördern auch das Zugehörigkeitsgefühl zum Unternehmen – und damit nicht zuletzt auch das Engagement. Apps und digitale Versionen sind auf dem Vormarsch. Doch online kann jeder. Und imDschungel der digitalen Informationsflut…

Einfache Sprache – so einfach?

21. September 2020 von Reto Wilhelm

Dass jeder sechste Schweizerin eine Anleitung zur Inbetriebnahme des neuen Handys nicht versteht, das lässt aufhorchen. Lesen ist out. Verstehen noch mehr? So einfach ist die Welt dann auch nicht. Denn der Topos des Sprachverfalls und damit einhergehend jener der…

Qualitätsmanagement – in der Krise trennt der Spreu vom Weizen

2. Juli 2020 von Reto Wilhelm

ISO 9001, CMS III – kryptische Namen und Zahlen. Sie stehen für Qualität. Für Qualitäten, besser gesagt. Wer sich diesen Standards widmet und sein Tun an Qualitätskriterien orientiert, der ist am Ball. Denn Qualität ist wichtiger denn je. Und gefragter…

«Face to Face» statt Facebook & Co.

29. April 2020 von Luzia Ehrbar

Telefonieren war noch nie mein Ding. Als Jugendliche habe ich mich immer davor gedrückt. Während andere stundenlang mit Freundinnen an der Strippe hingen, habe ich den Telefonkontakt vermieden, wann immer es ging. Am schlimmsten waren Anrufbeantworter. Wenn beim dritten Versuch…